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Política de Privacidade

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Na Top Sites Portugal, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e garantir que a sua privacidade seja respeitada e preservada de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional em vigor.

O Nosso Compromisso com a Sua Privacidade

A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Pode navegar no nosso site sem fornecer informações pessoais (exceto cookies e pixel tags, conforme detalhado na nossa Política de Cookies). Quando necessitamos das suas informações pessoais para fornecer serviços solicitados ou quando escolhe partilhá-las connosco (por exemplo, ao contactar-nos), esta política explica como recolhemos e utilizamos essas informações de forma responsável e transparente.

Quem Somos e Como Contactar-nos

O Top Sites Portugal é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Referimo-nos a nós próprios como "Nosso site", "nosso," "nós" ou "nos" ao longo desta política de privacidade. Estamos comprometidos em ser transparentes sobre como utilizamos as suas informações e em garantir que mantém o controlo sobre os seus dados pessoais.

Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações

As informações pessoais incluem qualquer dado que possa ser usado para o identificar, como nome, apelido, endereço de e-mail, morada postal ou outras informações de contacto. Explicamos abaixo como recolhemos e utilizamos estas informações de forma responsável:

Atendimento e Apoio

Quando nos contacta através de formulários ou e-mail, recolhemos informações como nome, e-mail e telefone para responder às suas questões de forma eficaz e personalizada.

Otimização da Experiência

Utilizamos dados técnicos como logs de servidores, endereços IP e cookies para administrar o site, realizar análises estatísticas e melhorar continuamente a sua experiência de navegação.

Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies e web beacons conforme detalhado na nossa Política de Cookies. Pode ajustar as suas preferências nas definições do navegador a qualquer momento.

Analisamos dados agregados e anónimos para compreender melhor as necessidades dos utilizadores e desenvolver conteúdos mais relevantes e úteis para a comunidade.

Fundamentos Legais para o Tratamento

O tratamento das suas informações pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais sólidos:

  • A necessidade de processar as suas informações para cumprir os nossos serviços ou compromissos assumidos consigo
  • O nosso interesse legítimo em melhorar o site, realizar análises estatísticas e fornecer conteúdo relevante
  • O seu consentimento explícito e informado quando aplicável e necessário

Quando e Como Partilhamos Informações

A partilha das suas informações pessoais com terceiros ocorre apenas nas seguintes circunstâncias específicas e controladas:

✓ Consentimento Expresso

Apenas quando autorizar expressamente e de forma informada

✓ Fornecedores de Serviços

Terceiros que trabalham em nosso nome sob contratos rigorosos

✓ Obrigações Legais

Conforme exigido por lei ou por autoridades competentes

✓ Operações Empresariais

Durante fusões, aquisições ou reestruturações empresariais

Período de Conservação dos Dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidas ou conforme exigido pela legislação aplicável. Implementamos políticas de retenção rigorosas que garantem a eliminação segura e definitiva dos dados quando estes deixam de ser necessários, protegendo assim a sua privacidade a longo prazo.

Os Seus Direitos Fundamentais

Como residente da UE/EEE, possui os seguintes direitos fundamentais ao abrigo do RGPD, que respeitamos integralmente:

Direito de Retificação

Corrigir informações incorretas ou desatualizadas

Direito ao Apagamento

Solicitar a remoção completa dos seus dados

Direito de Acesso

Obter uma cópia completa dos seus dados

Direito à Portabilidade

Transferir os seus dados para outro serviço

Medidas de Segurança Avançadas

Implementamos um conjunto abrangente de medidas de segurança físicas, eletrónicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais:

Encriptação SSL/TLS

Todas as comunicações são protegidas com encriptação de nível militar

Controlo de Acesso

Apenas pessoal autorizado e treinado tem acesso aos dados

Monitorização 24/7

Vigilância contínua e sistemas de deteção de intrusões

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos de forma simples e direta através de:

Jogo Responsável é Importante

O jogo é uma forma de entretenimento, não uma solução financeira. Evite tentar recuperar perdas e nunca utilize dinheiro reservado para despesas essenciais, como renda ou contas. Acompanhe os seus gastos verificando regularmente o saldo da sua conta. Se o jogo deixar de ser divertido ou começar a parecer fora de controlo, procure ajuda. Existem organizações em Portugal que oferecem apoio, como o SICAD ou Linha Vida. Estamos aqui para ajudá-lo a jogar com segurança e responsabilidade.